Frequently asked questions
Quand ouvre l’exposition ?
À partir du vendredi 18 mars.
Puis-je changer l’heure ou la date de ma visite ?
Vous pouvez changer la date et l’heure de votre visite vous-même.
- Cliquez sur le lien « Voir commande en ligne » via le lien contenu dans votre email de confirmation.
- Cliquez sur « changer le créneau horaire ».
- Choissisez le nouveau créneau horaire qui vous convient (si vous n’aviez qu’une seule réservation, il n’y aura qu’une possibilité).
- Choisissez une nouvelle date et créneau horaire.
- Confirmez en cliquant sur « Oui ».
Vous pouvez modifier cette date au maximum 3 fois et au maximum 3 heures avant le créneau horaire choisi.
Êtes-vous ouverts durant les vacances scolaires?
Nous sommes ouverts tous les jours pendant les périodes scolaires de 12h00 à 19h30.
Quelles sont vos heures d’ouvertures?
Veuillez consultez notre page ticketing afin d’accéder aux horaires.
Dans quelle langue l’exposition est-elle proposée?
En français, néerlandais et anglais.
Proposez-vous un tarif pour les groupes scolaires / les familles ?
Oui. Plus d’information sur notre page dédiée aux visites scolaires. Il existe également un tarif pour les familles : 45€ pour 2 adultes + 2 enfants ou 1 adulte + 3 enfants (enfant = de 5 à 18 ans).
Y a-t-il une boutique de souvenirs ?
Oui, il y aura une boutique pour que vous puissiez ramener un souvenir de l’exposition chez vous!
Comment se rendre à l’exposition ?
Adresse : Viage Digital Art Theatre, 30, boulevard Anspach – 1000 Bruxelles
En train : Descendez à la gare de Bruxelles-Central. Environ 12 minutes de marche depuis la gare Bruxelles-Central.
En bus:
Depuis la gare Bruxelles-Central : Marchez jusqu’à l’arrêt Central, situé près de ‘Putterij’ (1 min.). Prenez le bus 66/71/29, en direction de De Brouckère, descendez à l’arrêt De Brouckère (6 min.).
OU
Prenez le bus 86 en direction de Machtens, descendez à l’arrêt De Brouckère (6 min.). Marchez jusqu’au 30 Boulevard Anspach.
En voiture : Une grande partie du centre de Bruxelles est désormais piéton, ce qui peut rendre difficile la recherche d’une place de stationnement dans les rues. Il y a cependant plusieurs parkings à proximité du Grand Casino Brussels Viage.
De plus amples informations sur tous les parkings de Bruxelles sont disponibles sur www.interparking.be et www.parkingpietonnier.be.
Quelle est la durée d’une visite ?
Prévoyez au moins une heure pour visiter l’exposition.
L’exposition est-elle accessible en fauteuil roulant ?
Oui, le lieu est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Puis-je bénéficier d’une réduction avec le Museum Pass?
Désolé, non.
Puis-je acheter un billet sur place?
Oui, il est possible d’acheter des billets sur place si l’événement n’est pas complet. Nous vous invitons à rester informé via notre site web et nos réseaux sociaux.
Ai-je besoin d’un certificat CST pour entrer ?
Le Covid Safe Ticket ainsi que le port du masque ne sont plus obligatoires depuis le 07.03.2022.
Comment puis-je utiliser mon code SNCB ?
Vous recevrez votre code de 50% directement sur votre ticket qui vous permettra d’arriver jusqu’à la gare centrale.
L’expérience de réalité virtuelle est-elle comprise dans le ticket ?
Non, elle n’est pas comprise dans le ticket.
Acceptez-vous les paiements en cash?
Oui.
Y a-t-il des toilettes ?
Oui. Il y a également des toilettes PMR dans la zone immersive.
Y a-t-il des vestiaires ?
Non. Cependant, si vous disposez d’un gros sac ou d’une valise vous pouvez utiliser les vestiaires du Viage à partir de midi. Nous n’accepterons pas les sacs dont la taille dépasse celle autorisée dans la cabine d’un avion ( 55 cm x 45 cm x 25 cm maximum, soit 125 cm de long).
Y-a-t-il un âge minimum ?
Il y a pas d’âge minimum défini mais gardez à l’esprit « Viva Frida Kahlo » est une exposition immersive avec casque audio. Cette expérience n’est pas adaptée pour les bébés ainsi que les jeunes enfants.
Puis-je venir avec mon animal ?
Désolé mais non.
AVEZ-VOUS UNE AUTRE QUESTION?
Envoyez un mail à info@fridakahlo.be
